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SPRINTER 3000 beantwortet alle Ihre Fragen
Lassen Sie uns zusammenarbeiten
Haben Sie Fragen zu Sprinter 3000?
Verwenden Sie Sprinter 3000 und haben eine Frage zu unserer Software? Dann klicken Sie in Sprinter 3000 über die Fragezeichen oben rechts auf dem Bildschirm.
Im Hilfemenü finden Sie ausführliche Erklärungen zur Funktionsweise der Software, einschließlich Screenshots und Beispiele.
Sie können nicht kommen oder möchten lieber einen persönlichen Kontakt? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Helpdesk-Mitarbeiter sind bereit, Ihnen zu helfen!
Störung außerhalb der Helpdesk-Öffnungszeiten?
Wenn Sie ein dringendes Problem mit Sprinter 3000 oder Ihren Zollanmeldungen haben, hinterlassen Sie bitte eine Voicemail-Nachricht auf der Notrufnummer. Die Notrufnummer erhalten Sie, wenn Sie außerhalb der Bürozeiten unseren Helpdesk anrufen: +31 (0)165 56 56 67.
Bitte beachten Sie, dass die Notrufnummer nur für dringende Probleme gilt. Für alle anderen Pannen und/oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@sprinter3000.com.
Ihre Anfrage wird am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Stehen Sie vor einer Herausforderung? Keine Bange!
Das können wir, wenn nötig, live mit Ihnen sehen durch Teams, um schneller eine Lösung zu finden.
Bei Fragen zum Sprinter 3000 wenden Sie sich bitte an
Mit uns gibt es keinen Ärger, keine Warteschlangen und keine anonymen Fahrkartensysteme. Wir sind ein Softwareanbieter mit Hands-on-Mentalität, der sich auf kleine und mittlere Unternehmen im Verkehrssektor spezialisiert hat. So einfach können Sie uns nennen.
Wir setzen auf persönlichen Kontakt und kurze Wege. Egal, ob Sie eine Frage zu Ihrer Software haben, einen Logistikprozess besprechen wollen oder schnelle Hilfe bei einer Störung benötigen: Wir sind für Sie da. Wir versuchen immer, uns innerhalb weniger Stunden persönlich bei Ihnen zu melden, denn wir wissen, wie kostbar Ihre Zeit ist.
Unsere Software wurde speziell für die Dynamik der Transportwelt entwickelt. Wir kennen die Herausforderungen, die das Unterwegssein, die Planung von Fahrten, die Verwaltung von Ausrüstung und die Führung von Aufzeichnungen mit sich bringen. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die praktisch sind, schnell funktionieren und sowohl im Büro als auch auf der Straße leicht zu bedienen sind.
Bei uns bekommen Sie keine Standardantworten, sondern maßgeschneiderte Lösungen, die Ihnen wirklich helfen. Und das beginnt mit einem guten Kontakt. Ob Sie nun Kunde sind oder einfach nur neugierig, was wir für Sie tun können, lassen Sie uns von sich hören.
Rufen Sie uns an, schicken Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir sind gerne für Sie da. Wie auch immer Sie uns kontaktieren, wir werden Ihnen alle Fragen zum sprinter 3000 beantworten. Nicht klar nach dem ersten Mal? Zögern Sie nicht, unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wenn die Frage zu umfangreich ist, um sie “einfach so” zu beantworten, lässt sich auch leicht ein Treffen mit einem unserer Berater vereinbaren.
Kontaktinformationen
+31 (0)165 56 56 67
support@sprinter3000.com
Die Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 09:00 - 17:00 (CET)
Ausgenommen niederländische Feiertage
Allgemeine Fragen zu Sprinter 3000
F: Mein Konto wurde gesperrt. Was sollte ich tun?
A: Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder Systemadministrator. Sie können die Sperrung Ihres Kontos aufheben. Wir können dies nicht tun.
F: Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern, aber mein Konto ist noch nicht gesperrt worden.
A: Drücken Sie die Passwort vergessen/Vergessen Sie Ihr Passwort? und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
F: Ich erhalte eine Fehlermeldung bei einer eingereichten Zollanmeldung.
A: Bitte kontaktieren Sie die Zoll. Sie können Ihnen beim Inhalt Ihrer Anmeldung helfen. Wir geben keine Ratschläge zum Inhalt Ihrer Zollanmeldung, da wir die logistische und steuerliche Situation von Ihnen und Ihrem Kunden nicht kennen.
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Lassen Sie sich nicht mit Ihren Fragen allein.
Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.