Kundenportal
Einsicht und klare Kommunikation
Was ist das Kundenportal des Sprinter 3000?
Die Sprinter 3000 Kundenumfeld ist eine Online-Serviceplattform, die es Verladern ermöglicht, in Echtzeit Einblick, optimal Kommunikation und klar und unzweideutig den Kontakt mit ihren Kunden zu realisieren. Alle Beteiligten - vom Betrieb bis zur Verwaltung - können problemlos in einem zentralen Portal zusammenarbeiten.
Warum die Kundenumgebung des Sprinter 3000?
1. Die einzelnen Phasen der Verbringung verstehen
- Statusaktualisierungen, Dokumente und Meilensteine sind sofort sichtbar
- Track & Trace im Detail: geplant ETA, Be- und Entladen und Rechnungsstellung
- Problemlose gemeinsame Nutzung von Dokumenten, alles an einem Ort, immer zur Hand
2. Kommunikation ohne Lärm
- Der Kunde hat immer einen Einblick in seine Sendungen
- Alles an einem Ort, so dass Sie nie lange suchen müssen.
- Weniger manuelle Nachbereitung, mehr Kundenvertrauen
3. Klar und einfach für den Kunden
- Kunden haben ihr eigenes Login mit übersichtlicher Oberfläche
- Einfache Befehlseingabe und sofortige Statusaktualisierung
- Einfach klar, das bedeutet weniger Fragen für Sie
Wie unterstützt die Plattform Ihr Versandgeschäft?
Können die Kunden ihre Aufträge selbst verwalten?
Ja, Kunden können Transportaufträge direkt eingeben, einschließlich Waren, Adressangaben, Modalität (Weg, luft, meer), Referenzen und Dokumente. Sobald der Auftrag eintrifft, wird er im TMS von Sprinter 3000 sichtbar, ohne Eingriff, Fehlersensibilität oder Verzögerung.
Inwiefern bietet sie Einblick in die Sendungen?
- Einfache Übersicht, alle aktiven Sendungen an einem Ort
- Intelligente Suche: Suche nach Auftragsnummer, Referenz, Datum, Ort usw. innerhalb einer Schnittstelle
- Heranzoomen oder zusätzliche Informationen zu bestimmten Sendungen, kein Problem
Ist die Kommunikation automatisiert?
Ja. Bei jeder Statusänderung oder jedem Meilenstein bekommt der Kunde dies automatisch im Portal zu sehen. Zudem ist die gesamte Kommunikation in einer übersichtlichen Darstellung mit der Sendung verknüpft. Rechnungen, Dokumente oder E-Mails können jederzeit eingesehen werden.
Warum ist die Verwendung klar und offensichtlich?
- Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, auch für technisch nicht versierte Benutzer
- Dokumente (CMR, Rechnung, Manifest) sind direkt herunterladbar - vorausgesetzt, Sie erlauben es
- Sprachen und Layout lassen sich leicht an Ihre Kunden anpassen
Zusätzliche Module zusätzlich zu das Kundenumfeld
Der Sprinter 3000 bietet mehr als nur das Portal:
WMS-Modul für die Lagerverwaltung
- Eindeutige Palettennummer, Standortverwaltung und Fotos über Scanner
- Verknüpfung von Lagerbestandsdaten mit Sendungen in einem System
- Suchfunktion nach Feld, Datum, Sendungsnummer oder Referenz
Alle Verkehrsträger in einer Sendung
Arbeit mit straßentransport, seefracht und Luftfracht innerhalb der gleichen Sendung - vollständig in die Plattform integriert, so dass Sie Ihre Kunden Einblick im multimodalen Verkehr ohne Informationsverlust.
Zollerklärungen
Alle Zollerklärungen Fallen selbst innerhalb von Sprinter3000, aufgrund unserer direkten Verbindung zum Niederländische Bräuche, erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit eine Antwort.
Vorteile auf einen Blick
| Vorteil | Was bedeutet das für Sie? |
| Einsicht | Stets aktueller Status, keine Rückstände oder Missverständnisse |
| Kommunikation | Weniger manuelle, mehr automatische Eingriffe |
| Hell und klar | Für Kunden und Mitarbeiter: kein Zweifel, wer was sieht |
| Multimodal, WMS-Integration und Zoll | Eine Plattform für alle Modalitäten, Lagerverwaltung und Zoll |
| Effizienz innerhalb Ihres Unternehmens | Intuitiv, flexibel und skalierbar für wachsende Unternehmen |
Einsicht und klare Kommunikation an einem Ort
Wir helfen Ihnen, effizienter, transparenter und erfolgreicher zu arbeiten. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf und erleben Sie die Kraft des Sprinter 3000 Kundenportal!