klantenportaal
Inzicht & heldere communicatie
Wat is het Sprinter 3000 klantenportaal?
De Sprinter 3000 klantenomgeving is een online serviceplatform waarmee expediteurs real‑time inzicht, optimale communicatie en helder en duidelijk contact met hun klanten realiseren. Alle betrokken partijen – van operatie tot administratie – kunnen gemakkelijk samenwerken in één centrale portal.
Waarom kiezen voor het Sprinter 3000 klantenomgeving?
1. Inzicht in elke fase van de zending
- Statusupdates, documenten en milestones zijn direct zichtbaar
- Track & trace tot in detail: geplande ETA, verlading, lossen en facturatie
- Zonder gedoe documenten delen, alles op een plek altijd voor handen
2. Communicatie zonder ruis
- Altijd heeft de klant inkijken in zijn of haar zendingen
- Alles op een plek, dus nooit ver zoeken.
- Minder handmatige follow-up, meer vertrouwen van de klant
3. Helder en duidelijk naar de klant
- Klanten hebben eigen login met overzichtelijke interface
- Eenvoudige opdrachtinvoer en directe statusupdates
- Gewoon duidelijk, wat minder vragen voor jou oplevert
Hoe ondersteunt het platform jouw expeditiebedrijf?
Kunnen klanten opdrachten zelf beheren?
Ja. Klanten kunnen transportopdrachten direct invoeren, inclusief goederen, adresgegevens, modaliteit (weg, lucht, zee), referenties en documenten. Zodra de opdracht binnenkomt, wordt deze zichtbaar in het TMS van Sprinter 3000 zonder tussenkomst, foutgevoeligheid of vertraging.
Hoe geeft het inzicht in zendingen?
- Makkelijk overzicht, alle actieve zendingen op een plek
- Slim zoeken: zoek op zendingsnummer, referentie, datum, plaats etc. binnen één interface
- Inzoomen of extra informatie over bepaalde zending, geen probleem
Is communicatie geautomatiseerd?
Ja. Bij elke statuswijziging of milestone krijgt de klant dit automatisch te zien in het portaal. Daarnaast is alle communicatie gekoppeld aan de zending in een helder overzicht. Facturen, documenten of e-mails zijn op ieder moment inzichtelijk.
Waarom is het gebruik helder en duidelijk?
- De interface is intuïtief, ook voor niet‑technische gebruikers
- Documenten (CMR, factuur, manifest) zijn direct downloadbaar -mits jij dat toestaat
- Talen en lay‑out zijn eenvoudig aan te passen aan je klanten
Extra modules naast de klantenomgeving
Sprinter 3000 biedt meer dan alleen het portaal:
WMS-module voor magazijnbeheer
- Uniek palletnummer, locatiebeheer en foto’s via scanner
- Voorraaddetails gekoppeld aan zendingen in één systeem
- Zoekfunctionaliteit per veld, datum, zendingsnummer of referentie
Alle transportmodaliteiten in één zending
Werk met wegtransport, zeevracht en luchtvracht binnen dezelfde zending – volledig geïntegreerd in het platform ,zo houd je klant inzicht in multimodaal vervoer zonder informatieverlies.
Douane aangiftes
Alle douane aangiftes vallen zelf op te maken binnen Sprinter3000, door onze directe verbinding met de Nederlandse Douane, heb je in no-time een bericht terug.
Voordelen in één overzicht
| Voordeel | Wat betekent dat voor jou? |
| Inzicht | Altijd actuele status, geen achterstanden of miscommunicatie |
| Communicatie | Minder handmatig, meer automatisch betrokkenheid |
| Helder en duidelijk | Voor klant én medewerker: geen twijfel over wie wat ziet |
| Multimodaal,WMS-integratie en douane | Eén platform voor alle modaliteiten, magazijnbeheer en douane |
| Efficiëntie binnen jou bedrijf | Intuïtief, flexibel en schaalbaar voor groeiende bedrijven |
Inzicht en heldere communicatie op een plek
Laat ons jou helpen efficiënter, transparanter en succesvoller te opereren. Neem vandaag nog contact op en ervaar de kracht van het Sprinter 3000 klantenportaal!